Anleitung zur Datenlöschung

Zuletzt aktualisiert: 1. März 2026

Bei fly-deal24.de respektieren wir Ihre Privatsphäre und Ihr Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu kontrollieren. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht, jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten löschen können, welche Daten gelöscht werden und welche Daten aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen aufbewahrt werden können.

1. So löschen Sie Ihr Konto und Ihre Daten

Sie können die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen personenbezogenen Daten über eine der folgenden Methoden beantragen:

1.1 Selbstständige Löschung (empfohlen)

Der schnellste Weg, Ihr Konto zu löschen, ist direkt über die fly-deal24.de-Plattform:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an unter fly-deal24.de/login.
  2. Navigieren Sie zu Einstellungen → Konto löschen.
  3. Bestätigen Sie die Löschung durch Eingabe Ihres Passworts.
  4. Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten werden dauerhaft gelöscht.

1.2 Anfrage per E-Mail

Sie können eine Anfrage zur Datenlöschung per E-Mail senden:

  • E-Mail: [email protected]
  • Betreffzeile: Antrag auf Datenlöschung
  • Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Anfrage identifizieren und bearbeiten können.

Wir werden Ihre Identität überprüfen und Ihre Anfrage innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang gemäß Artikel 17 der DSGVO (Recht auf Löschung) bearbeiten.

1.3 Facebook-Anmeldenutzer

Wenn Sie sich über Facebook registriert oder angemeldet haben, können Sie die Löschung Ihrer Daten auch über Facebook beantragen:

  1. Gehen Sie zu Ihren Facebook-Einstellungen & Privatsphäre → Einstellungen.
  2. Klicken Sie im linken Menü auf Apps und Websites.
  3. Finden Sie fly-deal24.de in der Liste der aktiven Apps.
  4. Klicken Sie auf Entfernen, um den Zugang zu widerrufen und eine Datenlöschungsanfrage auszulösen.

Wenn Sie fly-deal24.de aus Ihren mit Facebook verbundenen Apps entfernen, erhalten wir einen Löschungsrückruf und verarbeiten automatisch die Entfernung aller mit Ihrem Facebook-Konto verbundenen personenbezogenen Daten.

2. Welche Daten werden gelöscht

Wenn Sie die Kontolöschung beantragen, werden die folgenden Daten dauerhaft aus unseren Systemen entfernt:

  • Kontoinformationen: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihr gehashtes Passwort und Ihre Kontoeinstellungen.
  • Reisepräferenzen: Abflughäfen, Zielpräferenzen, Budgetbereiche und alle benutzerdefinierten Routenkonfigurationen.
  • Kommunikationspräferenzen: Benachrichtigungseinstellungen und E-Mail-Präferenzen.
  • Nutzungsdaten: Ihr Interaktionsverlauf, Angebotsansichten, Alarm-Klicks und Sitzungsdaten.
  • Support-Korrespondenz: Alle Support-Tickets und zugehörige Kommunikation.
  • Abonnementdaten: Plantyp, Abonnementstatus und Abrechnungsmetadaten (ausgenommen steuerlich erforderliche Aufzeichnungen).

3. Daten, die aufbewahrt werden können

Unter bestimmten eingeschränkten Umständen können wir gesetzlich verpflichtet sein, bestimmte Daten auch nach einer Kontolöschungsanfrage aufzubewahren. Dazu gehören:

  • Abrechnungs- und Steuerunterlagen: Transaktionsaufzeichnungen und Rechnungen können gemäß den geltenden US-Bundes- und Landessteuergesetzen (Internal Revenue Code) bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.
  • Rechtliche Verpflichtungen: Daten, die einer laufenden rechtlichen Aufbewahrungspflicht, behördlichen Untersuchung oder einem anhängigen Rechtsverfahren unterliegen, können bis zur Klärung der Angelegenheit aufbewahrt werden.
  • Betrugsprävention: Minimale Daten (wie ein gehashter E-Mail-Identifikator) können aufbewahrt werden, um die erneute Registrierung von Benutzern zu verhindern, die wegen Betrugs oder Missbrauchs gesperrt wurden.

Alle aufbewahrten Daten werden in einer eingeschränkten, sicheren Umgebung gespeichert und werden für keinen anderen Zweck als die spezifische gesetzliche oder regulatorische Verpflichtung verwendet, die ihre Aufbewahrung erfordert.

4. Löschungszeitplan

  • Self-Service-Löschung: Ihr Konto wird sofort deaktiviert. Personenbezogene Daten werden innerhalb von 30 Kalendertagen dauerhaft gelöscht.
  • E-Mail-Anfragen: Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen bestätigen und die Löschung innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Verifizierung abschließen.
  • Facebook-Callback: Die Löschung wird automatisch innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Callbacks von Facebook verarbeitet.
  • Backup-Systeme: Daten in routinemäßigen Backup-Systemen werden gemäß unserem Standard-Backup-Rotationsplan gelöscht, der 90 Kalendertage nicht überschreitet.

5. Bestätigung

Sobald Ihre Daten dauerhaft gelöscht wurden, senden wir eine Bestätigungs-E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse (sofern noch zugänglich). Wenn Sie Ihre Anfrage per E-Mail eingereicht haben, werden wir antworten, um zu bestätigen, dass die Löschung abgeschlossen wurde.

Bitte beachten Sie, dass nach der Löschung Ihr Konto nicht wiederhergestellt werden kann. Wenn Sie fly-deal24.de in Zukunft wieder nutzen möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen.

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie neben dem Recht auf Löschung weitere Rechte, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und das Widerspruchsrecht. Für vollständige Einzelheiten zu Ihren Rechten lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Löschungsanfrage nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Ihre lokale Behörde finden Sie auf der Website des Europäischen Datenschutzausschusses.

7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zur Datenlöschung haben oder Hilfe bei Ihrer Anfrage benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet und werden sicherstellen, dass Ihre Datenlöschungsanfrage zeitnah, sicher und in voller Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht bearbeitet wird.